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Ihre Garantien

Im Reuter Onlineshop kaufen Sie so sicher wie möglich ein. Es gelten bei uns alle Garantien und Gewährleistungen mindestens genauso wie bei einem klassischen Ladenkauf. Beim Onlinekauf gilt sogar zusätzlich ein generelles Widerrufsrecht. Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Garantieansprüche
Übernimmt ein Hersteller der von uns verkauften Waren eine Herstellergarantie, können Garantieansprüche im Verhältnis zwischen Endkunden und Hersteller bestehen. Die Garantieansprüche bestehen unabhängig von eventuellen Gewährleistungsansprüchen aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag.

Kaufvertragliche Gewährleistungsansprüche gegen unser Unternehmen
Bestellen Sie über unsere Website Waren, so kommt dadurch ein Kaufvertrag mit uns zustande. Bei Mängeln der Kaufsache haben Sie im Rahmen dieses Kaufvertrags kaufvertragsrechtliche Gewährleistungsansprüche gegen unser Unternehmen. Dies gilt auch dann, wenn Sie parallel einen Handwerker mit dem Einbau der Kaufsache beauftragen.

Werkvertragsrechtliche Ansprüche gegen einen Handwerker
Bestellen Sie über unsere Website Waren, so kommt mit unserem Unternehmen ein Kaufvertrag über die Waren zustande. Wenn Sie zum Einbau der Kaufsache einen Handwerker beauftragen, kommt parallel ein Werkvertrag zustande. Bei Mängeln der Einbauleistung bestehen im Rahmen des Werkvertragsrechts Gewährleistungsansprüche gegen den Handwerker. Bei Mängeln der Kaufsache bestehen unabhängig von einem Werksvertrag kaufrechtliche Ansprüche gegen unser Unternehmen. Diese bestehen auch dann, wenn Sie parallel einen Handwerker beauftragt haben.


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1) Orders reaching a minimum order value of 2,000 EUR are generally shipped in a single shipment within Germany (mainland only) free of shipping costs.